Контекст и исходная ситуация В 2022 году рынок казино переживал сложный период. Высокая конкуренция и быстрое развитие технологий ставили перед многими учреждениями серьезные вызовы. Одним из таких игроков была казино «Вулкан», которое, несмотря на свою известность, сталкивалось с трудностями в удержании клиентов. Игроки всё чаще искали новые развлечения и готовы были переходить к конкурентам, что создавало нестабильность в доходах. В то время казино «Вулкан» показывало стабильные, но не впечатляющие результаты. Его доходы постепенно снижались, и команда понимала, что необходимо что-то менять. Основной проблемой оставалась высокая конкуренция на рынке, а также недовольство пользователей по поводу некоторых аспектов технического обеспечения сайта, что …